2019年01月25日一覧

やっと連絡ありました  (1/25)

先日の事件の返事がやっと来ました。

車のフロア・マット ガソリンスタンドの掃除用具に

入れたら 穴が空いてしまった事件です。

最初の対応の事を

家族に話したら

”親父は優しすぎ、俺だったら絶対にキレテル!”と息子に言われてしまいました。

でも

(他の人にやった行動が同じ様に自分にも帰ってくる)

の精神で対応したつもりなんです。

私も眼鏡屋をやっていますので

お客様のメガネを最善の注意をして治していても

壊れてしまう事がないとは言い切れないんです

その時にお客様にしっかり対応すれば

お客様もわかってくださる事を望んで

行動したんです。

今回の事件では

やはり初動の行動が最悪だったと思います。

事件には初動の行動により

お客様のお怒りも納められたと思います。

反面教師として

大変参考になりました!!!

店においてもいい感じで対応が出来るように

努力します!!

本日も楽しんでお仕事します!!

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おはようございます

ジッポーのカイロの肝

数年ぶりに新しくしました

水に濡れても平気だし

暖かいし 今の時期

凄く重宝します